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信件詳情

信件內容

姓名: 賽**
來信時間: 2018-11-15
是否公開: 公開
信件主題: 何時能正常供暖?
信件內容: 全國供暖都大半個月了,會寧兆祥嘉苑暖氣到現在都是冰冰涼,家里老人孩子天天凍感冒不說,電費也耗不起啊。管道接反重新施工拖幾天,管道斷裂重新施工拖幾天,蘭州買個零件也能拖兩天,這已經過了半個月了還沒有修好。暖氣改造能否專業一點?能否不要拿老百姓的冷暖來練手?希望相關部門能為盡快為老百姓解決下實際問題。

回復內容

受理時間:
回復時間: 2018-11-28
辦理部門: 住房和城鄉建設局
辦理狀態: 已辦結
辦理情況:

賽女士,您好,您的留言已收悉。經調查核實,會寧兆祥家園的供熱由蓮花換熱站承擔,城區集中供熱敷設面積廣,系統龐大而復雜,為確保按期供暖,熱力公司采取邊運行邊調試的辦法,造成今年新建換熱站敷設區域內前期供熱不穩定。針對以上問題,住建局要求供熱公司在保持熱源廠出水溫度穩定和運行系統正常的同時,抓緊時間對個別溫度仍較低的小區和住戶進行上門服務,組織熱力公司和小區物業共同排查管網和閥門井的暢通情況,對發現的問題,制定切實可行的整改方案,直至所有用戶正常采暖。感謝您對我們工作的支持和監督。

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